سياسات Apply Gate

1. خطوات التسجيل

1.1 اختيار البرنامج

يمكن للمستخدم استعراض البرامج المتاحة واختيار البرنامج المناسب سواء كان برنامج لغة، مخيم صيفي، أو برنامجًا آخر.

1.2 تعبئة البيانات

يلتزم المستخدم بتعبئة نموذج التسجيل بالمعلومات المطلوبة بدقة وتحديثها عند الحاجة.

1.3 رفع المستندات

يجب رفع المستندات الأساسية مثل جواز السفر وصورة شخصية وأي مستندات إضافية تطلبها المؤسسة التعليمية.

1.4 سداد الرسوم

يتم الدفع عبر طرق الدفع المعتمدة بالمنصة ولا يبدأ الفريق بمعالجة الطلب قبل إتمام عملية الدفع.

1.5 بدء إجراءات القبول

بعد استلام الطلب والرسوم، تتم مراجعة البيانات ثم التواصل مع المؤسسة التعليمية لاستكمال القبول.

2. المدة المتوقعة لإتمام الإجراءات

• المراجعة الأولية: خلال 24–48 ساعة عمل
• إصدار القبول أو تأكيد الحجز: خلال 3–7 أيام عمل حسب المؤسسة

تفاصيل الاسترجاع

1. الإلغاء خلال 24 ساعة

يمكن إلغاء الطلب خلال أول 24 ساعة من الدفع واسترجاع كامل المبلغ بشرط عدم بدء إجراءات التسجيل.

2. بعد بدء إجراءات التسجيل (قبل القبول)

في هذه الحالة يتم خصم 750 ريال سعودي من الرسوم المسترجعة.

3. بعد القبول أو الوصول إلى بلد الدراسة

يتم خصم 1500 ريال سعودي لصالح Apply Gate، بالإضافة إلى أي رسوم تطلبها المؤسسة التعليمية.

4. بعد بدء البرنامج

تطبق شروط المؤسسة التعليمية، وتخصم Apply Gate 10% من المبلغ المدفوع أو 2000 ريال سعودي (أيهما أعلى).

5. الخدمات غير القابلة للاسترجاع

• التأشيرات
• الترجمة
• التأمين الطبي
• تذاكر السفر
• الاستقبال
• أي خدمات إضافية بدأت إجراءاتها

ملاحظات هامة:

• يتم احتساب موعد الإلغاء بناءً على وقت استلام طلب الإلغاء كتابياً.
• لا تشمل سياسة الاسترجاع الرسوم التي تدفع مباشرة للمؤسسات التعليمية.
• تستغرق عملية استرجاع الأموال من 7 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على الطلب.
• لن يتم استرجاع أي مبالغ في حال تقديم معلومات غير صحيحة أدت إلى رفض الطلب.